Urgences, hôpital de garde, maisons médicales et pharmacies : SantéRadar LU vous dit en quelques secondes où aller, selon l’heure et l’endroit. Gratuitement.
Les avantages
Une seule question : où aller, maintenant ? Et une réponse claire, d’une main, sans rien configurer.
Près d’un habitant sur deux n’est pas Luxembourgeois, et des dizaines de milliers de frontaliers viennent travailler chaque jour. Chacun s’oriente dans sa langue, et l’application change de langue en un geste.
Le 112 toujours en premier, appelé par le téléphone pour que les secours reçoivent votre position. Et le tour de garde officiel : quel hôpital reçoit ce soir, jusqu’à quelle heure.
Tous les lieux autour de vous, ouverts, fermés ou à confirmer : jamais « ouvert » par défaut. Itinéraire et appel en un geste, mode nuit inclus.
Aucun établissement ne paie pour être mieux placé.
Votre position reste sur votre téléphone, aucune donnée revendue, hébergement dans l’UE. Chaque fiche dit d’où vient l’information et quand elle a été vérifiée.
« Mon enfant est malade », « Parent âgé »… des situations concrètes qui mènent au bon endroit. Et des guides clairs, écrits par un médecin, lisibles sans connexion : qui fait quoi, quand appeler le 112 ou le 113.
Notre histoire
Le soir
Je suis médecin : je savais ce qu’elle avait, je savais ce qu’il lui fallait. Il ne manquait qu’une chose, un produit à aller chercher en pharmacie.
« Je sais quoi faire. Il me faut juste une pharmacie ouverte. »
Ensuite
Il était tard, les pharmacies avaient fermé. Laquelle est de garde ce soir ? Où ? Jusqu’à quelle heure ? Un site, puis un autre, puis une liste qui ne disait pas tout à fait la même chose, pendant qu’à côté, elle attendait.
passées à chercher une pharmacie de garde
Un appel
J’ai fini par trouver un nom et un numéro. J’ai appelé. Personne. J’ai rappelé. Toujours rien : le numéro affiché n’était tout simplement pas le bon.
Aucune réponse. Puis encore aucune réponse.
Sur place
Alors j’ai pris la voiture et j’y suis allé. Sur place, la réponse est tombée : le produit que je cherchais était en rupture.
« Désolé, nous ne l’avons plus. »
Plus tard dans la nuit
J’ai repris la route, dans la nuit du nord du pays, jusqu’à Wiltz. Et là, enfin, j’ai trouvé ce qu’il fallait.
Si moi, médecin, j’ai mis tout ce temps, comment fait une maman seule avec un enfant fiévreux ? Un frontalier qui ne parle pas la langue ? Une personne âgée, un dimanche soir ?
Pour qu’au Luxembourg, plus personne ne perde trois quarts d’heure à chercher où se soigner, ni ne compose un numéro qui ne répond pas.
Pour être honnête : l’application ne peut pas encore dire si un produit est en stock. Mais elle dit où aller, qui est ouvert maintenant et avec quel numéro, en citant chaque fois la source officielle.
Nos principes
Un mauvais numéro, c’est du temps perdu pour quelqu’un qui a besoin de soins. Nous le savons.
SantéRadar LU arrive gratuitement sur iPhone et Android, en français, anglais, allemand, luxembourgeois et portugais.
Une question, une suggestion ? contact@santeradar.lu
Organismes et professionnels de santé
Nous demandons l’autorisation d’utiliser les informations que vous publiez déjà, plutôt que de les relever sans vous. Elles sont affichées sans modification, avec votre nom comme source, et retirées sur simple demande.